Neu: Tischreservierungen mit Adiutor
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Ein freier Tisch sollte auch dann buchbar sein, wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann.
Mit Adiutor reservieren Gäste ihren Tisch direkt in der App. Sie wählen die Anzahl Personen, das Datum und eine verfügbare Uhrzeit. Die Oberfläche führt sie durch die Buchung, ohne dass sie im Restaurant anrufen oder auf eine Rückmeldung warten müssen.
Im Hintergrund prüft das System die Verfügbarkeit und weist der Reservierung automatisch einen passenden Tisch zu. Die Buchung erscheint direkt auf dem digitalen Tischplan. Das Team sieht damit auf einen Blick, welche Tische belegt oder noch verfügbar sind, und kann den Service vorbereiten. Gleichzeitig lassen sich freie Plätze besser nutzen, ohne die Belegung von Hand zwischen Reservierungsliste und Tischplan abgleichen zu müssen.
Jeder Betrieb kann eigene Reservierungsregeln festlegen und so bestimmen, welche Buchungen online möglich sind. Damit richtet sich die Verfügbarkeit nach den Abläufen des Restaurants – auch an Tagen, an denen der Service anders organisiert ist als üblich.
Zur Reservierung können Gäste ausserdem Zusatzleistungen wie einen Apéro auswählen. Auch zeitlich begrenzte Angebote, etwa ein Brunch oder ein Anlass zum 1. August, lassen sich im Buchungsprozess anzeigen. Gäste sehen direkt, was für ihren Besuch verfügbar ist, und können es zusammen mit dem Tisch buchen.
Für das Team bedeutet das weniger telefonische Abstimmung und einen klaren Überblick über die anstehenden Gäste. Für Gäste ist es ein einfacher Weg zum reservierten Tisch – auch ausserhalb der Öffnungszeiten.
